Çağrı Merkezleri Derneği 11. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Şurasında Yer Aldı

AB ile uyumlu, hızlı, ekonomik, güvenli; akıllı ulaşım ve haberleşme çözümlerine ülkemizi taşıyacak yeni politika ve stratejilerin geliştirilebilmesi için 11. Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Şurası,  5-7 Eylül tarihleri arasında, İstanbul Kongre Merkezinde, Cumhurbaşkanı Sayın Abdullah Gül’ün açılışı ile gerçekleşti. 

Hava, deniz, kara ulaşımı ile boru hatları ve haberleşmenin de görüşüldüğü Şûra’da, “Dünyanın bilgi, birikim ve donanımı paylaşılarak, 2023 ve sonrası için hazırlanan hedeflere bilimsel argüman desteği sağlanması amaçlandı. 6 bin kişi katılımı ve yaklaşık bir yıllık çalışmanın sonucunda ulaştırma çalışma grupları toplam 1557 kişi tarafından 3 bin 500 sayfadan oluşan sektör raporu değerlendirmeye alındı.  

Dernek olarak biz de çağrı merkezi sektörünü temsilen ve şura kapsamında değerlendirilmek üzere raporumuzu hazırlayarak yetkililere iletmiştik. Yönetim Kurulu Başkanımız Metin Tarakçı, bu önemli organizasyon kapsamındaki  Haberleşme Sektörü Oturumunda panelist olarak bulundu ve sektörümüzü temsilen hazırladığımız raporumuzdaki önemli başlıklar olan; 2023 hedeflerimize, mevcut durum ve gelişmelere , gelecek öngörülerimize ve beklentilerimize değindi. Şura sonuçlarının tüm sektörler adına fayda sağlayan kararlar içermesini umuyor ve olumlu gelişmeleri tüm sektörümüzle paylaşmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.