Bu maili düzgün görüntüleyemiyorsanız tıklayın.

                                                           
ÇMD e-BÜLTEN
Nisan 2022
 

Başkandan Mesaj

Türkiye çağrı merkezi sektörünün referans ve çatı kuruluşu olan Derneğimizin, Şubat ayında gerçekleştirdiği Olağan Genel Kurul Toplantısında Yönetim Kurulu Başkanlığı görevine seçilmiş olmanın mutluluğunu yaşıyorum. Devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

2021 Türkiye Çağrı Merkezi Pazar Verilerini Düzenlediğimiz Basın Toplantısında Açıkladık

Salgın sürecinde vatandaşa kesintisiz hizmet sunulmasını sağlayan çağrı merkezi sektörü, aynı zamanda tüm dünyaya da hizmet ihracatı yaparak Türkiye’yi yakın coğrafyada bir hizmet üssü haline getirdi.

Daha Fazla Oku
 

2022-2025 Yol Haritamızı Belirlemek Üzere Strateji Çalıştayımızı Gerçekleştirdik

Geçtiğimiz dönemlerde olduğu gibi, yeni döneminde de faaliyetleri önceliklendirerek çalışma planı oluşturmak ve yol haritasını belirlemek için bir strateji çalıştayı gerçekleştirdik. Haberin devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

11 Mayıs’ta Yönetim Kurulu Toplantımızı Gerçekleştirdik

11 Mayıs’ta Yönetim Kurulu Toplantımızı Online Olarak Gerçekleştirdik.

Daha Fazla Oku
 

Derneğimizin Yeni Üyesi Odeabank Oldu

Yurt genelindeki 48 şubesi ve toplam 1.111 çalışanıyla faaliyetlerini sürdüren Odeabank, derneğimizin yeni üyesi oldu. Odeabank'ın aramıza katılmasının ardından Derneğimizin üye sayısı 52 oldu.

Daha Fazla Oku
 
 

Erişim Müşteri Hizmetleri, Turkey Call Center Awards 2021’de 2 Ödül Birden Kazandı

Erişim Müşteri Hizmetleri, IMI Conferences tarafından organize edilen Turkey Call Center Awards 2021’de 2 Ödül Birden Kazandı. Haberin devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

Procat’in Yeni Lokasyonu Antalya Oldu

Türkiye’de İstanbul ve İzmir’de, ana dil seviyesinde yedi farklı dilde hizmet veren Procat'in yeni lokasyonu Antalya oldu. Haberin devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

CPP Group Türkiye, PSM Awards 2021’de Altın PSM Ödülüne Layık Görüldü

CPP Group Türkiye PSM AWARDS 2021’nin “Yenilikçi Müşteri Etkileşimi ve Deneyimi” kategorisinde Altın PSM ödülüne layık görüldü. Haberin devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

Webhelp’te, İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcılığına Semra Adak Getirildi

Webhelp’de İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcılığına alanında tecrübeli bir isim olan Semra Adak getirildi. Haberin devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

Comdata, Boğaziçi Üniversitesi ile Ar-Ge İş Birliği Protokolü İmzaladı

Comdata, Boğaziçi Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi (TTO) ile Ar-Ge işbirliği protokolü imzaladı. Haberin devamı için tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

FLO, Teleperformance Türkiye İş Birliğiyle Chat Kanalında Müşteri Memnuniyetini %28 Artırdı

Teleperformance ve Türkiye’nin lider ayakkabı şirketi FLO iş birliği ile sadece 3 ayda FLO’nun chat kanalındaki müşteri memnuniyeti yüzde 28 arttı. Haberin devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

AssisTT’te Kadın Çalışan Oranı Yüzde 63'e Yükseldi

Türk Telekom’un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, kadın istihdamı oranıyla dikkat çekiyor. 2021 yılsonu itibariyle 14 binin üzerinde çalışana sahip olan AssisTT, kadın çalışan oranını yüzde 63’e yükseltti.

Daha Fazla Oku
 

Pusula Call Center, Contact Center World Awards Dünya Finallerinde 4 Altın Ödül Kazandı

Pusula Call Center, dünya genelinde 80’den fazla ülkeden 2.000’in üzerinde projenin yarıştığı 2021 dünya finalleri ödül töreninden 4 altın ödülle döndü. Haberin devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 

Comdata, 8. Lokasyonunu İzmir'de Hizmete Açtı

Comdata, çağrı merkezi alanında istikrarlı büyümesini sürdürüyor. Haberin devamı için başlığa tıklayınız.

Daha Fazla Oku
 
Geri bildirimlerinizi info@cagrimerkezleridernegi.org adresine e-posta göndermenizi rica ederiz.