Bu maili düzgün görüntüleyemiyorsanız tıklayın.

MDYD e-BÜLTEN
Temmuz - Ağustos - Eylül 2022
                                                           
 

Başkandan Mesaj!

Yeniden yapılandırdığımız komitelerimiz; Alt Yapı ve Teknoloji Komitesi, İnsan Kaynakları ve Eğitim Komitesi, Kamu İlişkileri ve Hukuk Komitesi, Global Rekabet Komitesi, İletişim ve Üye Kazanım Komitesi ile Strateji Komitesi olarak hızla çalışmaya başladılar ve proje önerilerini Yönetim Kurulumuzun onayına sunmaya başladılar.

Daha Fazla Oku
 

GDZ Enerji Yatırımları Derneğimizin Yeni Üyesi Oldu!

9 yıllık Çağrı Merkezi tecrübesine sahip kadrosuyla 2013 tyılında kurulan GDZ Enerji Yatırımları, 200 koltuk kapasitesi ve 487 çalışanı ile müşterilerine çağrı merkezinin tüm kanallarını kullanarak kesintisiz 7/24 hizmet vermektedir.

Daha Fazla Oku
 

Yönetim Kurulu Başkanımız Banu Hızlı: "Çağrı Merkezleri İnsan, Süreç ve Teknoloji Odaklı İletişim Merkezlerine Dönüştü."

Banu Hızlı: "Nihai hedefimiz, kadrolarımızı donanımlı yetkin çalışma arkadaşlarıyla oluşturarak sektörümüzün hizmet kalitesini artırmak"

Daha Fazla Oku
 

28 Eylül Tarihinde Yönetim Kurulu Toplantımızı Gerçekleştirdik

Yönetim kurulu üyelerimiz, 28 Eylül tarihinde online olarak bir araya geldi ve gündemimizdeki konularla ilgili fikir alışverişinde bulundular.

Daha Fazla Oku
 

“Yakın Coğrafyanın Merkez Üssü Haline Gelebiliriz”

Sektörümüz, 160 binden fazla çalışan sayısıyla Türkiye’nin istihdamda öncü iş alanları arasında yer alıyor. Türkiye’den birçok Avrupa ülkesine çağrı merkezi hizmeti sağlanıyor.

Daha Fazla Oku
 

10 Ağustos Tarihinde Yönetim Kurulu Toplantımızı Gerçekleştirdik

Yönetim Kurulu üyelerimiz 10 Ağustos tarihinde online olarak bir araya geldiler.

Daha Fazla Oku
 

Çağrı Merkezleri, İstihdam Teşviklerinin Geri Gelmesini Bekliyor

Çağrı merkezi sektörü, Türkiye’nin dört bir yanındaki yatırımları ve yarattığı 160 bin kişilik istihdamla özellikle bölgesel bazda kalkınma açısından önemli rol üstleniyor.

Daha Fazla Oku
 

Türkiye Espor Federasyonu (TESFED) İletişim Merkezi Hizmetleri Procat ile Daha Üst Seviyeye Taşınanacak

Türkiye Espor Federasyonu (TESFED), iletişim (çağrı) merkezi hizmetini daha üst seviyeye taşımak üzere Procat ile iş birliği yaptı.

Daha Fazla Oku
 

Webhelp Sosyal Gönüllülük Kulübü One Heart, Daha Temiz Bir Gelecek İçin Kilyos'taydı!

Webhelp bünyesindeki sosyal gönüllülük kulübü One Heart, gönüllü çalışanları ile Kilyos sahilinde atık toplama etkinliği gerçekleştirdi.

Daha Fazla Oku
 

Teleperformance İş Birliği ile Huawei’in, Müşteri Memnuniyeti Skoru Yüzde 92’ye Ulaştı

Teleperformance ve Huawei iş birliği kapsamında Huawei’in müşterilerine sunmaya başladığı çok boyutlu hizmet ile müşteri memnuniyeti skoru 6 puan yükselerek %92’ye ulaştı.

Daha Fazla Oku
 

Atos Müşteri Hizmetleri'ne Stevies IBA'dan Yılın Şirketi Ödülü

İş dünyasının en önde gelen ödüllerinden Stevies International Business Awards’ta Atos Müşteri Hizmetleri, 3 ödül aldı.

Daha Fazla Oku
 

AssisTT’e Brandon Hall Group Excellence Awards'tan 4 ödül

AssisTT, Brandon Hall Group’un bu yıl 22'incisini düzenlediği Excellence Awards’tan 1 altın 3 bronz ödülle döndü.

Daha Fazla Oku
 

Procat’te Chief Sales Officer (CSO) Görevine Emre Erkan Getirildi

Deneyimli ekibi ve alanında öncü teknolojiler ile 2004’ten bu yana müşterilerinin iletişim (Çağrı) merkezlerini dünya standartlarının üzerine çıkarma hedefiyle çalışan Procat’te Chief Sales Officer görevine Emre Erkan getirildi.

Daha Fazla Oku
 

"Çağrı Merkezi Sektörü Dijitalleşmeyle Birlikte Çok Sayıda Mühendis İstihdam Edecek"

Sahip olduğu ekonomik büyüklük ve güçlü istihdam yapısıyla ekonomiye ve bölgesel kalkınmaya önemli katkı sağlayan çağrı merkezi sektörü, dijitalleşmeyle birlikte önümüzdeki 10 yıl içinde çok sayıda mühendis istihdam etmeye başlayacak.

Daha Fazla Oku
 

CPP Group Türkiye, “Mobil Ödemelerim Güvende Sigortası” ile Smart Insurance Awards 2022’de “En İnovatif Ürün” Kategorisinde Gümüş Ödülün Sahibi Oldu

CPP Group Türkiye “Mobil Ödemelerim Güvende Sigortası” ile Smart Insurance Awards 2022’nin “En İnovatif Ürün” kategorisinde Gümüş Smart-i ödülüne layık görüldü.

Daha Fazla Oku
 

Vestel Müşteri Hizmetleri ile Manisa Celal Bayar Üniversitesi Arasında İki Yeni İş Birliği Protokolü İmzalandı

Vestel Ticaret A. Ş. Bünyesinde bulunan Vestel Müşteri Hizmetleri ile Manisa Celal Bayar Üniversitesi arasında iki yeni iş birliği protokolü imza altına alındı.

Daha Fazla Oku
 
Geri bildirimlerinizi info@cagrimerkezleridernegi.org adresine e-posta göndermenizi rica ederiz.