Sektörümüzün hizmet verdiği önemli iş alanlarından telekomünikasyon sektörünü yasal zeminde düzenleyen Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu,  Ankara’da düzenli olarak temas halinde olduğumuz en önemli kurumların başında geliyor. Yönetim Kurulu Başkanımız Rengin Ağılönü, Başkan Yardımcılarımızdan Çağatay Aynur ve Genel Sekreterimiz Demet Koçkal’dan oluşan temsil heyetimiz, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Ömer Abdullah Karagözoğlu ve Başkan Yardımcısı  Aysel Kandemir’i Ankara’da ziyaret etti. 

Geçtiğimiz yıl göreve gelen kurum başkanına hayırlı olsun dilekleri iletilirken, çağrı merkezi sektörüne ilişkin genel veriler, önemli gündemler ve ihtiyaçlar hakkında bilgiler paylaşıldı, karşılıklı görüş alışverişinde bulunuldu. Daha önce telekomünikasyon ve internet servis sağlayıcılarına yönelik getirilen hizmet kalitesi yönetmeliğinin benzer bir uygulamasının posta sektörüne de getirileceği konusunda bilgi alındı. Keyifli geçen sohbetin ardından Derneğimizin yıl sonunda gerçekleştireceği ÇMD 2019 Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi’ne de katılmaları için kurum yetkililerine davet iletildi.