Pusula Call Center İletişim A.Ş., 70 ülkeden 2000’den fazla katılımcının yer aldığı Contact Center World Dünya Finalleri’nde başvurduğu tüm kategorilerde madalyaya layık görülerek 3 dalda dünya birincisi, 1 dalda ise dünya ikincisi oldu.

“En İyi Acil Yardım Hattı” (Best Emergency Services), altın madalya,

“En İyi Kamu Hizmeti” (Best Public Services), altın madalya,

“En İyi Müşteri Hizmetleri” (Best Customer Services) , altın madalya,

“En İyi İletişim Merkezi” (Best Contact Center), gümüş madalya

Kazanarak ülkemize en çok madalya getiren firma oldu.

Pusula Call Center CEO’su Sn. Dr. Hasan Adıgüzel, final programından sonra düşüncelerini “2020 yılında 15.si düzenlenen ve 70 ülkeden 2.000 katılımcının başvurduğu Contact Center World Dünya Finallerinde katıldığımız 4 kategoride 3 altın, 1 gümüş madalya kazanmanın gururunu yaşıyoruz. Bu yolda bizimle birlikte yürüyen tüm ekip arkadaşlarıma teşekkür ediyorum. Empatik ve çözüm odaklı iletişim ile müşterilerimizle kurduğumuz bağ sayesinde projelerimizin işleyişini en iyi hale getirecek çözümler üretiyoruz. Teknolojik ve insan kaynağı yatırımlarını en üst seviyede tutuyor, ekibimizin her bireyinin sektörde ayrıcalıklı yetkinliklere sahip olması için sürekli gelişimi destekliyoruz. Bu yolda da pek çok yeniliğin temelini attık, ilerleyen zamanda da yansımaları hem yurtiçinde hem de yurtdışında görülmeye devam edecek.” olarak ifade etti.