Hakkımızda
Başkandan Mesaj
Yönetim Kurulu
Amacımız
Tüzük
Komisyonlar
Faaliyet Raporu
Üyelik
Değer Önerilerimiz
Üyelerimiz
Üye Lokasyonları
Başvuru Formu
Sektörümüz
Çağrı Merkezi Nedir
Çağrı Merkezi Terimleri
Kariyer Fırsatları
Sektör Standartları
Projelerimiz
MDYD Altın Kulaklık
Ulusal Meslek Standartları
Ulusal Yeterlilikler
EN 15838 Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Belgelendirmesi
ISO 18295 Müşteri İletişim Merkezleri Standardı Hizmet Belgelendirmesi
Eğitim Faaliyetlerimiz
Eğitimlerimiz
Açık Eğitimler
Eğitim Takvimi
Çalışma Mevzuatı
Kanunlar
Yönetmelikler ve Tebliğler
Fotoğraf Albümü
Video Albümü
Sıkça Sorulan Sorular
Bize Ulaşın
EN15838 Belgelendirme
